Český telekomunikační úřad přestal akceptovat papírové návrhy na rozhodnutí sporu o povinnosti účastníka. Od 3.ledna letošního roku mohou být tyto návrhy podávány jen datovou schránkou nebo e-mailem se zaručeným elektronickým podpisem.
K vytvoření návrhu se používá inteligentní formulář, který je dostupný zde. Uživatel si jej stáhne do svého počítače, postupně vyplňuje, postupuje kolegům k doplnění a nadřízeným ke schválení apod. Když je vyplňování dokončeno, odeslání proběhne automatizovaně. Uživatel jen volí mezi připojením zaručeného elektronického podpisu a datovou schránkou.
„Spory o povinnosti“ se nejčastěji týkají sporů mezi telekomunikačními společnostmi a podnikovými zákazníky. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, mohou strany při předložit Českému telekomunikačnímu úřadu.
Díky elektronickému formuláři je takové podání snadnější a úspornější (neplatí se poštovné). Pro úřad je zase důležité, že dostává podání bez chyb a nemusí údaje do nich zanesená přepisovat.
Případovou studii o vytváření důvěryhodných elektronických dokumentů v ČTU najdete ZDE.
Verze pro tisk
